I servizi del Sistema Bibliotecario di Ateneo

ultima modifica 14/09/2017 10:59

 

Tutte le biblioteche dell’Ateneo forniscono gli stessi servizi, come previsto dal Regolamento delle attività e dei servizi delle biblioteche Unife, in conformità con i principi della Carta dei servizi comune a tutto il Polo bibliotecario Ferrarese.
Per eventuali servizi specifici delle singole biblioteche, consultare le relative pagine.

Il Sistema bibliotecario di Ateneo fornisce agli utenti Unife anche alcuni servizi centralizzati utilizzabili a distanza tramite la rete Internet e che richiedono l’autenticazione (richieste di prestito interbibliotecario,  fornitura di articoli e parti di libro, richiesta di acquisto di libri).

In tutte le biblioteche e sale studio è attivo il servizio WiFE per l’accesso wireless alla rete di Ateneo.

Gli utenti possono  inviare reclami, osservazioni e suggerimenti sui servizi erogati utilizzando l'apposito Modulo, che può essere spedito tramite e-mail alla struttura di riferimento o consegnato direttamente al banco prestito.

Il Responsabile del settore risponderà non oltre 30 giorni dalla presentazione del reclamo.

Eventuali malfunzionamenti dei servizi online (accesso al Catalogo, alle risorse elettroniche e ai moduli online) vanno segnalati segnalati attraverso il form Segnalazioni e commenti.